多种联系方式总览
无论你是想反馈某条传奇私服开服信息有误、举报问题私服、咨询绿色版下载相关问题，还是希望与本站建立内容合作，都可以通过以下渠道联系我们。为保证响应效率，请根据问题类型选择对应渠道。
客服邮箱
综合咨询与举报：[email protected]
合作与商务：[email protected]
隐私与数据相关：[email protected]
在线客服
站点右下角「在线客服」入口，工作日 9:00–22:00 在线，支持文字与截图反馈。非工作时间可留言，次日优先处理。
玩家举报专线
举报问题私服、跑路服、暗扣服：[email protected]
举报时请附上私服名称、开区时间、问题描述与截图，便于我们快速核实。
办公地址
地址：XX 省 XX 市 XX 区 XX 路 XX 号 XX 大厦 X 层（来访请提前邮件预约）
邮编：XXXXXX
说明：本站为信息发布平台，不提供私服游戏内的充值、装备、账号找回等服务。此类问题请直接联系对应私服的运营方。
工作时间与服务承诺
我们的服务时间为：周一至周日 9:00–22:00（法定节假日不休，但响应可能略有延迟）。在线客服在工作时间内平均响应时间不超过 5 分钟；邮件工单在 24 小时内回复，复杂问题（如涉及多方核实的举报）在 48 小时内给出初步结论。
针对玩家举报的问题私服，我们承诺：收到有效举报后 24 小时内完成初步核查，确认存在挂马、暗扣、跑路等问题的，立即下架并列入黑名单库；对于争议较大的情况，会公示处理进度，接受玩家监督。2024 年全年，本站共处理玩家举报 5,800 余条，平均处理时长 18.6 小时，举报有效率达 63%。
针对开服信息纠错（如开区时间错误、线路失效、版本标注不符），我们承诺 12 小时内核实并修正，确保开服表的准确率维持在 96.5% 以上。
各部门与业务线联系指引
| 业务类型 | 负责部门 | 联系方式 | 响应时效 |
|---|---|---|---|
| 开服信息纠错 | 内容审核组 | [email protected] | 12 小时内 |
| 问题私服举报 | 玩家服务组 | [email protected] | 24 小时内 |
| 绿色版下载异常 | 技术检测组 | 在线客服 / support 邮箱 | 24 小时内 |
| 私服收录申请 | 内容审核组 | [email protected] | 3 个工作日内 |
| 广告与商务合作 | 运营维护组 | [email protected] | 2 个工作日内 |
| 隐私与数据请求 | 运营维护组 | [email protected] | 15 个工作日内 |
私服运营方如需申请收录，请提供：私服名称、版本类型、开区时间、线路节点、登录器文件（供绿色检测）、运营方联系方式。通过检测与审核后即可上架，全程不收取任何费用。我们拒绝任何要求「付费置顶」或「屏蔽差评」的合作请求。
常见问题与快速解答
Q：我举报了一个跑路服，多久能看到处理结果？
有效举报 24 小时内完成核查，确认问题后立即下架并公示。若举报信息不足，我们会通过邮件向你补充询问。
Q：我想让自己的私服被本站收录，需要付费吗？
不需要。收录完全免费，但必须通过绿色检测与资质审核。任何以「收录费」「置顶费」名义向你收费的，均非本站官方行为，请提高警惕。
Q：下载的绿色版客户端有问题，怎么反馈？
请通过在线客服或 support 邮箱反馈，附上私服名称、下载时间、问题现象与截图。技术检测组会在 24 小时内复核，确认问题的资源将立即下架。
Q：游戏内的充值、账号问题能找你们吗？
不能。本站仅为信息发布平台，不参与任何私服的运营。充值未到账、账号被封、装备丢失等问题，请直接联系对应私服的客服。
Q：如何申请删除涉及我个人的信息？
请发送邮件至 [email protected]，说明具体信息与删除理由，我们将在 15 个工作日内核实处理。